POLITICAS DE LA EMPRESA

1.- Se considera Adicional (S/. Acordar en oficina)  en todos nuestros servicios de 8:00 p.m - 7:00 a.m de lunes a sabado asi tambien domingos y feriados.

2.- Se considera Adicional (S/.) Domingos y feriados de acuerdo al Horario y Distancia, ya que nuestro personal cobran tiempos extras esos Dias que es su Descanso.

3.- Somos una empresa que practica y respeta la puntualidad, es por ello, que siempre nos presentamos a su locura con amor, a la hora exacta coordinada con el cliente, por políticas de la empresa, consideramos un máximo de 15 minutos, como tiempo de espera, pasado este el cliente tendrá que pagar una penalidad de 20 soles, realizado dicho pago, se esperará un máximo de 20 minutos más, pasado el tiempo de tolerancia asignado, el equipo procederá a retirarse, sin opción a reclamo.​

4.-Si algún cliente no se encuentra al momento de hacer la locura con amor o no se presenta al lugar de los hechos y ya se cumplió el tiempo de espera, considerando la tolerancia máxima, nuestro equipo de trabajo asignado procederá a retirarse del lugar sin opción a reclamo, ni devolución del dinero.​

5.- Si se desea reprogramar una locura con amor, que por motivos ajenos a nuestra empresa y siendo responsabilidad netamente del cliente, no se llevó a cabo, el mismo tendrá que abonar a nuestra empresa, el 50% del monto total pagado, adicional, para poder reprogramar su servicio.​

6.- Si un cliente decide cancelar su servicio, por motivos que escapan de nuestras manos y siendo entera responsabilidad del mismo, no habrá opción a devolución del dinero pagado, en este caso tendra dos opciones​
a.- Recojer  el producto comprado.
b.- Canjear por algun otro producto con el mismo monto pagado.
 
7.- Si algun cliente quisiera realizar su Locura Con Amor en YARINA zonas alejadas, MANANTAY Zonas alejadas, k.m 6.00 al  k.m 12.00 , aun estando en horario de entrega Gratis se tendra que pagar a la empresa un Adicional minimo de S/.20.  Y Del k.m 12 Hacia adelante  Acordar en Horario de Oficina.